Политика обработки персональных данных сайта CMYKER

Политика сайта https://cmyker.ru. Версия 2026-10-11-v1. Описывает данные, необходимые для обращений, исполнения заказов и работы AI помощника.

Оператор и обращения
Оператор сайта https://cmyker.ru — Петров Евгений Сергеевич. ИНН 772579333980. E-mail mail@cmyker.ru. Телефон +7 978 311 72 78. Адрес для обращений: 298186, Республика Крым, пгт Коктебель, ул. Победы, дом 22. Для уточнения, доступа, удаления данных и отзыва согласия напишите на mail@cmyker.ru. Паспортные сканы в обычной форме не требуются.

Политика описывает работу сайта с обращениями и проектами. Она не является согласием посетителя. Сам просмотр сайта не означает согласие на отправку заявки или рекламу.

Цели и данные
Для ответа на обращение используются имя, если оно указано, выбранный контакт (email, телефон или Telegram), текст задачи, выбранные услуги, вложение и сведения о расчете. Основание — отдельное добровольное согласие либо иное предусмотренное законом основание, включая заключение договора по инициативе посетителя.

Для исполнения договора и оформления расчетных документов используются необходимые реквизиты клиента, согласованные материалы, переписка и платежные сведения. Основание — договор и обязанности по закону. Рекламные рассылки не входят в согласие на заявку.

Для защиты сайта используются технические сведения и сетевой адрес. В коде ограничение частоты AI хранит производный HMAC идентификатор 300 секунд, а ограничение заявки использует производный ключ сетевого адреса. Журналы провайдера и аналитика требуют отдельной настройки и проверки.

AI помощник обрабатывает текст сообщения через сервис Timeweb Cloud. Не сообщайте ему паспортные, медицинские, банковские данные, пароли или чужие личные сведения. Заявка из AI отправляется отдельно после подтверждения контакта и согласия.

Где проходит обработка
Заявки записываются в закрытые записи WordPress и связанные метаданные. Прикрепленные файлы сохраняются вне публичного каталога сайта; скачивание через административную карточку требует полномочий. Уведомление направляется на mail@cmyker.ru и через Telegram Bot API; поэтому копии обращения могут быть в почте и Telegram.

В коде AI используется адрес https://agent.timeweb.cloud. История диалога на сервере сайта ограничена последними 12 сообщениями с техническим сроком transient один час. Этот срок не доказывает удаления копий у внешнего провайдера.

При использовании внешних сервисов применяются требования законодательства о персональных данных, включая локализацию и трансграничную передачу. Само наличие формы согласия не заменяет эти обязанности. Оператор использует только необходимые данные; личные и конфиденциальные сведения не следует вводить в AI диалог.

Сроки и действия
Обрабатываются сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача указанным получателям, блокирование и уничтожение в необходимом объеме, автоматизированно и при работе с перепиской вручную.

Данные сохраняются до достижения цели, отзыва согласия либо установленного законом срока. После достижения цели или отзыва данные уничтожаются в предусмотренные законом сроки, если нет самостоятельного правового основания для продолжения обработки. Договорные и расчетные документы хранятся по применимым законодательным срокам.

Запросы на уточнение, прекращение обработки и уничтожение данных направляются на mail@cmyker.ru. При рассмотрении учитываются копии заявок в административной системе, вложения и переписка, а также самостоятельные основания для хранения договорных и расчетных документов.

Права и защита
Посетитель может узнать, какие данные обрабатываются, уточнить их, потребовать блокирования или удаления при наличии оснований, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор или суд. Отзыв не делает ранее законную обработку незаконной и не отменяет обязанности хранить необходимые документы по закону.

Оператор ограничивает административный доступ и объем данных, защищает соединение сайта, хранит секреты отдельно от публичных страниц и проверяет доступ к вложениям. Дополнительные меры и порядок действий при инциденте устанавливаются внутренним регламентом.

Согласие на распространение данных, публикацию отзывов и материалов с изображением человека оформляется отдельно, если оно требуется. Заявки и личные контакты не должны публиковаться как портфолио.